Fernwartung und Service


Die Controller bieten vielfältige Einstellmöglichkeiten. Auch wenn die Controller in der Regel fertig konfiguriert an den Kunden geliefert werden, kann es in Einzelfällen vorkommen, dass einzelne Parameter an die jeweilige Situation angepasst werden müssen oder ein Controller von der Ferne aus überwacht werden muss.

Dazu gibt es das Cloud Interface. Dieses stellt über das Internet eine direkte Verbindung zum Controller her. Das Cloud Interface ist mit einem GSM Modem ausgerüstet, sodass sich der Kunde nicht um die Internetverbindung kümmern muss. Sollte eine Einstellung notwendig sein, bekommt der Kunde statt eines Besuches vom Servicetechniker das Cloud Interface zugeschickt. Der Kunde verbindet nur das Cloud Interface über die Kommunikationsschnittstelle mit dem Controller und dem Bedienteil und steckt das Steckernetzteil ein. Das Cloud Interface verbindet sich automatisch mit der Cloud und ist so von überall über das Internet erreichbar.

Damit kann der Servicetechniker von seinem Schreibtisch aus den Controller überprüfen und konfigurieren. Die meisten Serviceeinsätze lassen sich so vermeiden. Genauso lassen sich auch Systeme aus der Ferne überwachen und steuern.

 

Cloud Interface

+49 (0)7146 9999 010

+49 (0)7146 9999 011

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